診療の予約方法について
簡単なオンライン予約システム
当院は予約なしでも受診が可能です。
体調がすぐれないときや急な症状の際も、そのままご来院ください。
予約システムは、皆さんの待ち時間をできるだけ短くし、診療をスムーズにご案内するためのものです。
予約の有無にかかわらず、受診の可否には影響いたしませんのでご安心ください。
その上で、誠に恐れ入りますが、当院では 初診・再診ともにお電話でのご予約は承っておりません。
初めて受診される方は、事前のご連絡やご予約は不要ですので、直接ご来院ください。
再診以降のご予約については、オンライン予約システムをご利用いただけます。
当院では、LINEアプリケーションと診療予約・受付管理システム（ドクターキューブ）を使用しており、スマートフォンから簡単に予約が可能です。忙しい方でもスムーズにご利用いただけます。
また、スマートフォンをお持ちでない方もご安心ください。
院内の受付・予約専用機（タッチパネル端末）から、次回のご予約を簡単に取得いただけます。
開院日を明瞭にし、待ち時間の低減に努めます
現代人はご年齢に関わらず、皆さん忙しく過ごしておられます。安心して通院を継続して頂くために、可能な限り待ち時間の低減に努めます。ご不明な点がございましたら、受診時にスタッフまでお尋ねください。
診療を予約する
診察券（当院カルテ番号）をお持ちの方は、こちらから診療予約が可能です。
※より快適にご利用いただくため、ＬＩＮＥとドクターキューブを連携させた上での予約取得をおすすめしています。
予約の変更・キャンセルについて
皆さまにスムーズに受診していただくため、以下のルールを設けております。
変更期限：受診日の2診療日前まで
（例：月曜日に予約を変更したい場合、水曜以降の枠へ移動が可能です）
前日・当日の変更： システムの都合上、直前の日時変更は承っておりません。
■ もし予約の日時に行けなくなったときは？
「急な用事が入った」「うっかり忘れていた」……そんなこともありますよね！
予約された患者さんがいらっしゃらなかったとき、スタッフ一同「〇〇さん、どうされたのかな、体調を崩されていないかな」と心配になることはありますが、どうかお気になさらないでください。
一番大切なのは、定期のお薬が切れないことです。 予約の日時に来られなかった場合も、どうぞそのまま、ご都合の良いタイミングで受診してください。
1．予約なしで、直接クリニックへ来院
予約がなくても、当日中に直接お越しいただければ「当日受付」として診察いたします。
「午前の予約だったけれど、午後になってしまう（あるいはその逆）」という場合も、お電話の連絡は不要です。 そのまま直接お越しください。ご予約がない場合、過去のカルテを再確認するなど多少の待ち時間が発生することがありますので、あらかじめご了承ください。
2．スマホで新しい予約を取り直す
予約を過ぎた後は、スマホ診察券から改めて別の日時を予約し直すことができます。
【大切なお願い】 予約枠には限りがございます。もし無断キャンセル（ご連絡なくお越しにならないこと）が複数回重なってしまった場合は、誠に恐れ入りますが、以降のオンライン予約利用を制限させていただくことがございます。 一人でも多くの患者さんがスムーズに受診できるよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
実際の診療予約はどうすればいいですか？
よくあるご質問
初めて受診される方（初診の方）は、ご予約なしでそのままご来院いただけます。
できる限り円滑な診療を行うため、受付された順にご案内しております。
※なお、急を要する症状がある場合は、遠慮なくスタッフにお申し出ください。
2回目以降の受診（再診）につきましては、スマホ診察券をお持ちの方はオンラインでのご予約が可能です。お待ち時間の短縮にもつながりますので、ぜひご活用ください。予約は診察順のためのものです。受診の可否には関係しません。
なお、スマホ診察券をお持ちでない方も、院内の受付専用機にて次回のご予約をお取りいただけます。ご不明な点がございましたら、スタッフまでお気軽にお声がけください。
ご来院の際は、以下のものをご持参ください。
・マイナ保険証（または有効期限内の健康保険証・資格確認書）
※当院ではマイナ保険証の利用を強く推奨しております。
・お薬手帳（現在お薬を服用中の方）
・紹介状（他の医療機関からの紹介状をお持ちの方）
【ご注意事項】
当院は生活保護法の指定医療機関ではないため、医療券はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
75歳以上の方へ： 他の医療機関にかかりつけがある場合は、可能な限り紹介状をご持参いただけますと、よりスムーズで安全な診療に繋がります。
事前に現在の症状やこれまでの病歴（既往歴）をメモなどにまとめていただけますと、診察がスムーズに進みます。詳しくは本サイトの[診療方針]や[アクセス]ページも併せてご確認ください。
誠に恐れ入りますが、当院では初診・再診ともにお電話でのご予約は承っておりません。2回目以降のご予約は、オンラインまたは院内の受付専用機にて承っております。
当院を一度でも受診され、スマホ診察券をお持ちの方は、2診療日以降のご予約を24時間いつでもオンラインでお取りいただけます。
※医師会急病当番日に受診された方には、診察券（スマホ・紙とも）を発行しておりません。そのため、当番日受診のみの方はオンライン予約をご利用いただけません。
また、当日分の順番予約（＝当日受付）も、スマホ診察券をお持ちの方はオンラインから予約が可能です。
なお、土曜日・日曜日・祝日は休診日となっております。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお尋ねください。
診療予約は、ご希望日の2診療日前から2か月先まで承っております。
※オンラインからのご予約は原則として、スマホ診察券をお持ちの方に限らせていただいております。スマホ診察券をお持ちでない場合は、一度ご来院いただき、院内の受付専用機にてご予約をお取りいただく必要がございます。
そのため、再診をご希望の方は、受診当日に次回のご予約を済ませてからご帰宅いただくことをおすすめしております。あらかじめご了承ください。
急な体調不良でお急ぎの際は、お電話にてご相談を承っております（AIによる自動音声対応となります）。ただし、お電話だけではお体の状態を正確に判断し、処置を行うことができません。最終的には直接診察させていただくことが不可欠となりますので、ご相談の結果として早めの来院をご案内する場合があることをあらかじめご了承ください。
なお、一分一秒を争うような緊急性の高い症状（強い胸の痛みや呼吸苦など）や命に関わるような緊急時は、当院への連絡より先に119番通報を優先してください。
当日受付にお越しいただければ診察をお受けいたします。
順番にご案内いたしますのでご安心ください。
予約の変更は承っておりませんが、ご都合がつきましたら当日の受付で受診が可能です。お電話での事前連絡は不要ですので、直接ご来院ください。
定期的にお薬を服用されている方は、日をあけすぎずご都合のよいタイミングで受診ください。
なお、混雑緩和のため、現在「予約のキャンセル連絡のみ」試験的にお電話で受け付けております。※日時の変更や新規予約の取得はお電話ではできません。
診療中のスタッフが電話対応に追われると、診察や検査をお待ちの方へのご案内に支障が出てしまいます。
皆さんがスムーズに受診できるよう、電話での予約変更は承っておりません。
申し訳ありません。月曜日の予約は前週木曜日までにお取りいただく必要があります。
金曜日に取得できる最短の予約は火曜日以降となります。
月曜日に受診をご希望の場合は、当日受付をご利用ください。